Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité pour Wodaabe Stays
Date d’entrée en vigueur : 18/05/2025
Chez Wodaabe Stays, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.
Nous respectons strictement les lois sur la protection des données applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe, ainsi que les réglementations locales dans tous les pays où nous opérons, conformément aux exigences des plateformes Apple App Store et Google Play Store.
- Responsable du traitement des données
L’application Wodaabe Stays est exploitée par WODAABE SAS, située à 25 Rue de Ponthieu , 75 008 Paris – France, enregistrée sous le numéro SIREN 978073427.
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : [email protected]
Adresse postale : 25 Rue de Ponthieu , 75 008 Paris – France
- Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.
Données collectées directement auprès de vous :
Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe.
Informations sur les réservations : détails sur vos séjours, propriétés listées, dates, préférences et commentaires.
Informations de paiement : coordonnées bancaires ou informations de carte de crédit (via des prestataires tiers sécurisés).
Données collectées automatiquement :
Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, langue, version de l’application, et identifiants uniques.
Données d’utilisation : interactions avec l’application, pages consultées et fonctionnalités utilisées.
Données de localisation (si autorisées) : pour fournir des recommandations ou services locaux.
- Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir et gérer nos services, y compris l’inscription, les réservations et la communication entre utilisateurs (hôtes, co-hôtes, invités et professionnels).
Gérer les paiements et les transactions via des prestataires tiers sécurisés.
Garantir la sécurité de l’application et prévenir les fraudes.
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
Vous envoyer des notifications importantes liées à votre compte ou vos réservations, via l’application, des e-mails ou des SMS.
Vous informer de mises à jour, offres spéciales ou nouvelles fonctionnalités via des notifications, e-mails ou SMS (avec votre consentement).
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Partage des données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services : comme les fournisseurs de paiements, les services d’hébergement cloud et les outils de communication. Ces tiers s’engagent à respecter des normes strictes de confidentialité.
Autorités légales : lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
Partenaires avec votre consentement : si vous choisissez d’utiliser des services ou offres spécifiques proposés par des tiers via notre application.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
- Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de votre juridiction, y compris en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Nous nous assurons que ces transferts respectent les lois applicables à travers :
Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Des mécanismes de protection similaires reconnus par les autorités locales.
- Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique ou pour respecter nos obligations légales :
Données de compte : conservées tant que votre compte est actif ou jusqu’à sa suppression.
Données liées aux réservations : conservées pendant 5 ans après la fin du séjour, conformément aux lois fiscales et comptables applicables.
Données techniques : conservées pendant 1 an.
- Vos droits
En fonction de votre pays de résidence, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale de conservation.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, comme le marketing direct.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement, comme la localisation.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente :
En France : CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
Dans d’autres pays : l’autorité de protection des données de votre région.
- Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte, divulgation ou modification non autorisé(e). Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir une sécurité optimale, aucun système ne peut être totalement invulnérable.
- Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
Assurer le bon fonctionnement de l’application.
Analyser l’utilisation de l’application afin de l’améliorer.
Personnaliser votre expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre appareil ou via notre application.
- Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Toute modification sera publiée dans l’application et prendra effet immédiatement. En cas de changements importants, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification dans l’application.
- Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Adresse e-mail : [email protected]
Adresse postale : 25 Rue de Ponthieu , 75 008 Paris – France.